Cómo eliminar tu cuenta desde la app
- Abre Minty Goals e inicia sesión en la cuenta que deseas eliminar.
- Entra a Ajustes.
- Selecciona Cuenta, respaldo y dispositivos.
- Elige Eliminar cuenta y respaldo en la nube.
- Lee la advertencia y escribe ELIMINAR para confirmar.
- Selecciona Eliminar cuenta.
Cerrar sesión no elimina tu cuenta. Al cerrar sesión, Minty Goals intenta sincronizar primero y la copia local permanece en ese dispositivo.
Qué elimina este proceso
Al completar la eliminación desde una sesión activa, Minty Goals elimina:
- La cuenta de autenticación y la sesión activa.
- El respaldo remoto y los datos financieros sincronizados asociados.
- Presupuestos, metas, movimientos recurrentes, progreso y jardín sincronizados.
- Los dispositivos y estados de sincronización asociados.
- La copia local del perfil en el dispositivo desde el que completas la operación.
La opción independiente Eliminar datos de este dispositivo solo borra la información local: no elimina la cuenta ni el respaldo remoto.
Respaldos y registros necesarios
La cuenta y los datos asociados se eliminan de los sistemas activos. Algunas copias pueden permanecer temporalmente en respaldos de seguridad hasta que sean sustituidas conforme al ciclo de conservación y restauración.
ByteShark puede conservar información mínima cuando sea necesaria para cumplir obligaciones legales, atender disputas, prevenir fraude o abuso, o mantener registros de seguridad. En esos casos, se limita a lo estrictamente necesario.
Antes de eliminar tu cuenta
Si tienes Minty Plus y deseas conservar información, puedes usar Ajustes → Exportar datos para generar localmente una exportación CSV antes de eliminar la cuenta.
Si el proceso no funciona
Escribe a soporte desde el correo asociado a tu cuenta e indica que necesitas ayuda con la eliminación. No envíes contraseñas, información bancaria, documentos oficiales ni otros datos sensibles.